Verantwortungsvolles Spielen

Wofür diese Seite da ist

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Kosten und kein Weg zu Einkommen. Diese Seite zeigt, wie Sie bei Ritzo Casino kontrolliert spielen, woran Sie Probleme erkennen und wo Sie Hilfe bekommen. Sie ist eine Informationsseite und nicht der Betreiber des Casinos. Betreiber ist GBL Solutions N.V.

Altersgrenze

Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Wer jünger ist, darf nicht spielen. Das gilt für das Casino und für diese Seite.

Rechtlicher Rahmen in Österreich

Für Online-Glücksspiel in Österreich ist eine österreichische Konzession nötig. Zuständig ist das Bundesministerium für Finanzen (BMF), Glücksspielaufsicht, auf Grundlage des Glücksspielgesetzes (GSpG). Eine Konzession aus einem anderen EU- oder EWR-Staat berechtigt dazu nicht. Ritzo Casino hat seine Lizenz in Curaçao (Antillephone N.V.). Diese Seite sagt nicht, dass das Angebot in Österreich zugelassen ist.

Kontrolliert spielen

Einige Grundsätze helfen, das Spiel im Griff zu behalten:

Legen Sie vor dem Spielen fest, wie viel Geld und wie viel Zeit Sie einsetzen.
Spielen Sie nur mit Geld, das Sie nicht für Miete, Rechnungen oder Essen brauchen.
Versuchen Sie nicht, Verluste durch höhere Einsätze zurückzuholen.
Legen Sie Pausen ein und spielen Sie nicht aus Ärger, Stress oder Langeweile.

Ein Bonus ändert daran nichts. Bonusangebote sind an Bedingungen geknüpft, zum Beispiel an Umsatzanforderungen, und erhöhen die Verlustgefahr nicht weniger als das eigene Geld. Die Bedingungen des Betreibers sollten Sie vor der Annahme lesen.

Warnzeichen

Spielen kann zum Problem werden. Warnzeichen sind:

Sie denken ständig ans Spielen oder an das nächste Mal.
Sie spielen länger oder mit mehr Geld als geplant.
Sie verheimlichen das Spielen vor Familie oder Freunden.
Sie leihen Geld, um zu spielen, oder vernachlässigen Arbeit und Pflichten.
Sie sind gereizt oder unruhig, wenn Sie nicht spielen können.

Treffen mehrere dieser Punkte zu, ist eine Pause sinnvoll. Sprechen Sie mit einer Vertrauensperson oder nutzen Sie die Hilfe unten.

Wo Sie Hilfe bekommen

Die Glücksspielsucht-Hotline (Medizinische Universität Wien) erreichen Sie unter 0800 20 52 42. Weitere Hilfsangebote der Bundesländer führt das Bundesministerium für Finanzen auf seiner Seite zu Spielerschutz und Hilfsangeboten.

Fragen zum Konto beim Betreiber

Was mit Ihrem Konto bei Ritzo Casino geschieht, entscheidet der Betreiber. Fragen dazu beantwortet sein Support per Live-Chat, E-Mail und Online-Formular, auf Deutsch, Englisch und Französisch. Die Seite Kontakt zeigt, wie Sie zu den Seitenbetreibern gelangen. Für Fragen zu Verifizierung, Einzahlungen und Auszahlungen ist sie nicht zuständig.